Техническая поддержка и ремонт
При использовании любой техники могут возникать проблемы ее эксплуатации. И здесь самое главное то, насколько быстро, профессионально и качественно они решаются.
Авторизованный сервисный центр компании «Green Vision» имеет более чем 5-летний опыт работы по гарантийному и послегарантийному обслуживанию сложной высокотехнологичной аудио-визуальной техники: мультимедиа проекторов всех типов, графических видеостен, промышленных мониторов, видеопрезентеров, лингафонных кабинетов и мультимедийных классов, конференц-систем, систем синхронного перевода, систем озвучивания, усилителей, компьютерной техники и т.д. Осуществляется техническая поддержка продукции десятков брендов, продаваемых компанией «Грин Вижин». Высококвалифицированные инженеры, прошедшие специальное обучение, осуществляют ремонт и обслуживание оборудования таких мировых лидеров как Mitsubishi, Panasonic, Sony, Sharp, Crestron, Sanyo, DomIntell, Taiden.
Наличие склада запчастей, хорошо налаженные связи с сервисными центрами поставщиков оборудования, полный объем технической документации, специальная аппаратура для тестирования, ремонта и обновления программного обеспечения – все это позволяет сервисному центру «Грин Вижин» осуществлять техническое обслуживание аппаратуры с высоким качеством и в кратчайшие сроки.
Для улучшения качества работы с клиентами осуществляется Online регистрация сервисных запросов. Работает «горячая линия» (812) 449-0559, по которой клиент может быстро получить нужную информацию по интересующим его вопросам. Важной услугой является предоставление дополнительного срока гарантии на аппаратуру.
Услуги которые предоставляет Авторизованый сервисный центр "Грин Вижин"
Бесплатные услуги:
- гарантийный ремонт проданного «Грин Вижин» оборудования;
- технические консультации по телефону, электронной почте или «горячей линии» на сайте www.greenvision.ru.
Платные услуги:
- послегарантийный ремонт оборудования;
- приобретение дополнительного срока гарантии;
- профилактическое обслуживание;
- тестирование оборудования;
- замена лампового модуля;
- обновление версии программного обеспечения;
- выезд специалиста к Заказчику;
- работы по заключенному с клиентом договору на сервисное обслуживание.
Авторизованный сервисный центр «Грин Вижин»:
Адрес: г. Санкт-петербург, ул. Розенштейна, 21
Время работы: с 9-30 до 18-00 по будним дням
Телефоны: (812) 449-0559 (многоканальный).
gv@greenvision.ru
|